PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre VIVILOVE, enregistrée sous le numéro de SIRET 981 266 406 00017, dénommée ci-après le « vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.vivilovebijoux.com, dénommée ci-après l’ « acheteur ». L’acquisition d’un bien via le site www.vivilovebijoux.com implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréés par le vendeur. Le vendeur se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande effectuée par l'acheteur, s’agissant des produits proposés à la vente sur le site www.vivilovebijoux.com par : La société VIVILOVE, Dont le siège social est situé au 20 Rue Simone Veil, 94320 Thiais - France Mail : contact@vivilovebijoux.com Pour un traitement plus rapide de vos demandes, nous vous invitons à adresser votre demande via le formulaire suivant : https://www.vivilovebijoux.com/nous-contacter Numéro de SIRET : 981 266 406 00017 Vivilove est éditeur du Site
PRODUITS
Les produits proposés figurent sur le site vivilovebijoux.com Chaque produit est accompagné d’un descriptif et les photographies sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert. Les photographies et graphismes reproduits illustrant sur le Site les Produits sont communiqués à titre illustratif. En conséquence, la responsabilité VIVILOVE ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies ou graphismes.
TARIFS ET COMMANDE
Les prix indiqués sur le site vivilovebijoux.com sont des prix TTC en euros. Ils ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des articles achetés. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par l’acheteur. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, il s’engage à facturer les marchandises commandées au prix indiqué lors de l’enregistrement de la commande. Les informations énoncées par l’acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci. Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par le règlement du prix par l’acheteur.
PAIEMENT
Il s'agit d'une commande avec obligation de paiement, ce qui signifie que la passation de la commande implique un règlement de l'acheteur. Pour régler sa commande, l'acheteur dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement mis à sa disposition par le vendeur et listés sur le site du vendeur. L'acheteur garantit au vendeur qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. Le vendeur se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.
LIVRAISON
La livraison n'est faite qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire du vendeur. Les commandes sont traitées sous 3 à 7 jours ouvrés, puis elles sont expédiées en fonction du mode de livraison choisis lors de la validation de commande. Le délai de livraison du transporteur est de 48 à 72 heures. VIVILOVE ne peut être tenu responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur. Aucun remboursement ne sera donc possible. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande, l'acheteur devra veiller à son exactitude. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pouvait être de livrer le produit. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l'acheteur.
RETRACTATION, RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas. Au-delà de cette échéance, VIVILOVE sera libre de refuser l'échange ou le remboursement. L'échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés dans son état d'origine et neuf, ni porté, ni déterioré, propre à sa re-commercialisation. Les frais de retour restent à votre charge et devra se faire en lettre suivie ou colissimo afin de suivre la traçabilité du paquet. le retour doit être accompagnés du numéro de commande à l’adresse suivante :
Vivilove
20 Rue Simone Veil
94320 Thiais
Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Les produits retournés incomplets, ou dégradés par l’acheteur ne seront pas repris.
RESPONSABILITE
La responsabilité du vendeur ne pourra être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code Civil. La responsabilité du vendeur ne pourra également pas être mise en œuvre dans le cas de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux. ARCHIVAGE Le vendeur archivera les bons de commandes sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil. Les registres informatisés du vendeur seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre le vendeur et l’acheteur.